В момент получения заказа вы можете вскрыть посылку, выбрать часть позиций, а остальное отправить обратно. При этом вы оплачиваете только тот товар, который вы забираете.
Обращаем ваше внимание на то, что данная услуга действует при выдаче заказов, до оплаты. После того как вы выкупили заказ, сможете вернуть его только полностью.
Если вы оплатили товар пластиковой картой на сайте, то деньги вам будут возвращены на ту же самую карту. Более подробно процедура описана на странице "Условия возврата товара".